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浙江省农业机械管理局关于2018年农机质量调查结果的通告

作者:浙江省农业机械管理局 本站发布时间:2018年12月05日 收藏

  按照《2018年浙江省农机产品质量调查方案》(浙农机〔2018〕7号)要求,我省对2016、2017年度享受财政补贴的单轨运输机进行了质量调查。现将调查相关情况通告如下:

  一、调查依据

  此次调查主要依据《农业机械化促进法》、《农业机械质量调查办法》、《浙江省农业机械化促进条例》以及单轨运输机相关标准。

  二、调查方法

  调查由各地农机管理部门从辖区内2016、2017年度享受农机购置补贴的单轨运输机名单中随机抽取,采取问询查证、实地抽查、集中座谈等方式进行。重点调查用户对补贴机具质量状况的评价,包括安全性、可靠性、适用性、作业质量和售后服务情况。通过调查,了解用户对产品的满意程度,摸清该产品的质量状况和存在问题。

  三、调查结果

  本次共调查机具219台,剔除无效调查7台,有效调查212台,占2016、2017年全省享受补贴单轨运输机的68.6%,涉及5家农机企业的15个型号产品,基本覆盖了我省在用单轨运输机品牌和规格型号。

  从调查情况看,单轨运输机在节省人力成本,提高作业效率方面优势明显,用户总体认可度较高,满意度综合得分为89.3分(调查样本数2台及以下的产品,计4个型号6台机具未纳入汇总分析)。从分项指标看,用户对单轨运输机的售后服务和安全性总体满意度较高,适用性、可靠性和作业质量满意度偏低(详见2018年单轨运输机质量调查汇总表)。分析调查结果,单轨运输机存在以下共性问题:

  (一)安全性。部分机具安全警示标志不明显。有些机具底脚螺栓、支架稳定性不够,支架易下沉、轨道齿条易脱落,易造成翻车事故,存在安全隐患。

  (二)可靠性。小故障较多,导致整机的可靠性满意度降低。主要体现在零部件质量不高,易损坏。部分机具发动机启动故障较频繁。有些机具存在漏油现象。

  (三)适用性。部分机具配套功率略显不足,载重量偏低,遇到满负荷作业时,运行速度较慢。轨道及零部件易生锈;部分产品锈蚀严重,个别机具使用一年就出现大面积生锈。

  (四)作业质量。部分机具安装平整度不够,轨道连接处间隙较大,稳定性较差,作业时噪声、震动较大。转弯时运输机组易震动、阻力大,易停机或拉不动;下坡时存在汽油机油箱易倾斜,无法供油的问题。

  (五)售后服务。配件及维修价格偏高,特别是偏远山区配件运输成本及维修人工费用高,有些企业售后服务人员不足,维修人员技术水平不高。

  四、意见建议

  (一)要加强安全宣传与监管。农机管理部门要加强机具安全知识宣传和教育培训,引导农机生产企业正确使用安全警示标志,安装防护装置,严把安全关,确保产品安全可靠。要联合工商、质监等部门,做好质量投诉维权工作,保障用户合法权益。

  (二)要提升产品性能与服务。农机生产企业要加强科研投入,完善产品设计,采取有效措施提高质量意识,提升补贴机具质量水平。解决转弯卡顿、下坡倾翻等关键问题,改进提升轨道及零部件的防锈工艺和质量,提高单轨运输机装配水平,减少噪音和震动。要完善服务体系,加强对售后服务人员技术水平、购机者操作使用知识培训,确保服务的及时性和有效性。

  (三)要强化正确使用与日常保养。单轨运输机用户要认真参加单轨运输机操作使用培训,熟练掌握操作技能,避免应操作不当造成的人身伤害,确保安全生产。要强化维护保养意识,学懂弄通使用说明书的操作维修保养规程,并按规程做好机具维护保养工作。

  五、其他情况说明

  本次调查存在部分农机企业型号产品的样本数少,单个样本干扰大,调查准确性也相应降低。

  附件:2018年单轨运输机质量调查汇总表.doc

  浙江省农业机械管理局

  2018年12月3日

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