近日，陜西省旅游發(fā)展委員會印制了《旅行社經(jīng)營“五必須”、“十不準(zhǔn)”》，作為旅行社檢查的重要依據(jù)，為廣大游客出游提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面凈化旅游市場環(huán)境，推進陜西旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　據(jù)介紹，“五必須”包括：

　　必須懸掛旅行社經(jīng)營許可證照

　　必須與旅游者簽訂規(guī)范的旅游合同

　　必須向游客提供行程單

　　必須投保旅行社責(zé)任保險

　　必須為出境旅游團隊安排領(lǐng)隊全程陪同

　　“十不準(zhǔn)”包括：

　　不準(zhǔn)超出經(jīng)營許可范圍經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)

　　不準(zhǔn)委派未取得導(dǎo)游(領(lǐng)隊)資質(zhì)的人員提供導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)

　　不準(zhǔn)組織游客赴非目的地國家(地區(qū))旅游

　　不準(zhǔn)經(jīng)營“不合理低價游”旅游產(chǎn)品

　　不準(zhǔn)擅自變更合同行程(特別是擅自增加購物環(huán)節(jié))

　　不準(zhǔn)強迫或者變相強迫游客進行購物消費

　　不準(zhǔn)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

　　不準(zhǔn)針對特殊人群加收旅游服務(wù)費用

　　不準(zhǔn)隨團游客從事違法活動

　　不準(zhǔn)隨團游客擅自分團脫團