而“兩微一抖”也已經(jīng)成為當(dāng)下的營(yíng)銷標(biāo)配渠道,成了商家必爭(zhēng)之平臺(tái)。
抖音上的小視頻多以頗具創(chuàng)意性、趣味性且并不低俗的內(nèi)容出現(xiàn)。15秒的內(nèi)容展示,往往充滿了新奇和反轉(zhuǎn)。據(jù)說抖音團(tuán)隊(duì)在初期曾把100多款短視頻產(chǎn)品全部安裝在手機(jī)上去體驗(yàn)和感受,發(fā)現(xiàn)很多短視頻產(chǎn)品有一個(gè)共同的缺點(diǎn)就是——不夠美好。因此抖音將這個(gè)認(rèn)知作為自己的旗幟,以"記錄美好生活"作為品牌形象,這樣的調(diào)性也為品牌營(yíng)銷做出了指導(dǎo)方向:奇特、實(shí)用、驚喜。
抖音上一個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷案例是海底撈的“抖音吃法”,也是遵循創(chuàng)意、趣味性的邏輯。新年后,海底撈突然有很多人開始嘗試一種神秘的新吃法:生雞蛋+蝦滑倒入油面筋,丟進(jìn)火鍋煮熟。這一招被抖音的網(wǎng)友們玩得不亦樂乎,甚至有為拍抖音專門跑去吃海底撈的。在抖音上,類似關(guān)于海底撈的神秘配方還有3、4條。以至于,一些餐飲店的服務(wù)員會(huì)在年輕人點(diǎn)單時(shí),詢問是否要"抖音同款"。
很會(huì)秀產(chǎn)品的寶馬公司也在抖音上制造了熱門:寶馬GT的賣點(diǎn)之一是空間大。為了突出這個(gè)賣點(diǎn),銷售人員直接“藏”了12個(gè)人在車?yán),直接抓住汽車空間大的特點(diǎn)進(jìn)行夸張式放大,讓觀看者印象深刻,受眾記憶一流。
在流量高地的吸引下,包括攜程、貓途鷹等旅游企業(yè)和景區(qū)也在抖音玩起了短視頻營(yíng)銷,但營(yíng)銷手法相對(duì)單一,多以直接展示產(chǎn)品、展示品牌APP操作方法、露出商品為主,缺少創(chuàng)意和驚喜。
通過下面兩圖可見,這兩個(gè)視頻屬于較常規(guī)的、直接標(biāo)明是廣告的視頻,點(diǎn)贊數(shù)量在5000以上,雖然旅游企業(yè)的流量遠(yuǎn)不及“吃雞”、等游戲或搞笑視頻多,但抖音相對(duì)其他品臺(tái)仍算是一個(gè)流量高地。
另一種更加“平民化”、“接地氣”的旅游景區(qū)小視頻,比硬廣的傳播力度要更強(qiáng)。例如前陣子在抖音火爆一時(shí)的“西安永興坊摔碗酒”,是典型的商家營(yíng)銷手法,五塊錢一碗酒,喝完還能順手把瓷碗摔在一邊,且先不說“摔碗”的形式是否有意義,這種方式卻讓“摔碗酒”成了網(wǎng)紅,吸引大量游客排隊(duì)體驗(yàn),順便帶火了周圍古街的生意。
旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮,抖音營(yíng)銷勢(shì)頭正勁,那么旅游企業(yè)在抖音上做營(yíng)銷要注意什么、有哪些玩法?
1.做前期數(shù)據(jù)觀察
之前某大神統(tǒng)計(jì)了抖音一天的短視頻數(shù)據(jù),共計(jì)2.2萬條,通過這些數(shù)據(jù)找到了一些規(guī)律,此處營(yíng)銷人應(yīng)留意。把視頻的發(fā)布時(shí)間以小時(shí)為單位統(tǒng)計(jì),可以看出客戶在什么時(shí)間段最活躍,規(guī)律如下:視頻發(fā)布集中在上午10:00至晚上00:00,0點(diǎn)以后視頻發(fā)布數(shù)量很明顯的出現(xiàn)下降,用戶作息比較規(guī)律。
結(jié)合上面的視頻發(fā)布時(shí)間數(shù)據(jù),把視頻的點(diǎn)贊數(shù)據(jù)加上,統(tǒng)計(jì)每個(gè)小時(shí)的點(diǎn)贊總和,得到下圖
圖中平均點(diǎn)贊數(shù)為紅色線條,可以看到,下午13:00和晚上18:00是點(diǎn)贊的高峰,除了早5:00因?yàn)槟趁餍前l(fā)布了一條視頻造成明顯差異外,上午10:00和11:00,晚上20:00和21:00四個(gè)時(shí)間點(diǎn)的點(diǎn)贊數(shù)據(jù)與視頻發(fā)布數(shù)量明顯不成比例,尤其是晚上21:00,是整個(gè)下午和晚上時(shí)間段中的最低點(diǎn),營(yíng)銷者盡量不要此時(shí)發(fā)視頻。
視頻時(shí)間受限,需突出重要亮點(diǎn)
抖音十幾秒的視頻長(zhǎng)度(最長(zhǎng)視頻長(zhǎng)度一分鐘)在很大程度上對(duì)PGC內(nèi)容創(chuàng)作者而言難度較大,如果內(nèi)容吸引力不強(qiáng),用戶很可能連15秒都看不完,也就沒有更好的傳播效應(yīng)。1分鐘左右短小而精致的視頻,重點(diǎn)在吸引人群,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)變現(xiàn),這需要的是旅游企業(yè)不僅僅在做廣告和景點(diǎn)介紹,更多是景點(diǎn)某種特色被重點(diǎn)推廣。
例如,如果你的產(chǎn)品夠好玩夠奇特,不妨直接呈現(xiàn)玩法;
如果產(chǎn)品具備明顯的優(yōu)勢(shì)和特色,可以對(duì)其聚焦,用夸張手法呈現(xiàn);
可以策劃旅游周邊產(chǎn)品,從側(cè)面突出產(chǎn)品。
可以呈現(xiàn)某產(chǎn)品的火爆程度、突出口碑。
注重內(nèi)容風(fēng)格與平臺(tái)調(diào)性
除了抖音外,短視頻平臺(tái)還有很多,每個(gè)平臺(tái)都有自己的調(diào)性,不同地域人群的分布,和官方平臺(tái)的定位指引,成就了每個(gè)平臺(tái)上不同類型的作品關(guān)注度。視頻風(fēng)格內(nèi)容存在著較大的差異,這需要營(yíng)銷人根據(jù)平臺(tái)風(fēng)格進(jìn)行內(nèi)容側(cè)重。
今日頭條營(yíng)銷中心總經(jīng)理陳都燁在2018抖音年度營(yíng)銷峰會(huì)上現(xiàn)在的用戶已經(jīng)不只是看內(nèi)容,而是看重以內(nèi)容為契機(jī)的相互交流,并將這種互動(dòng)擴(kuò)展到平臺(tái)的關(guān)系鏈中,使事件得以形成口碑爆發(fā)。
從圍觀到參與,是抖音的一大特點(diǎn)。做新媒體營(yíng)銷,有用戶的地方就有機(jī)會(huì)。與其抱怨和焦慮,倒不如嘗試在抖音這個(gè)新平臺(tái),找到最適合自己的玩法。
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