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端午小長假下周就要到了,不少人選擇請上幾天年假拼出一個“豪華”假期來享受出行之趣。買旅行保險已經(jīng)是一個老生常談的話題,隨著市民保險意識的提高,臨行前上網(wǎng)給自己購置一份旅游意外險方便又實用。然而,越來越多的人選擇境外游和自駕游,對于保險的保障要求也不斷提高,這就需要消費者在購買時多加注意。
境外游人數(shù)激增:
旅游保險規(guī)模擴容
滬上某財險公司員工坦言:“過去,大多數(shù)人外出旅游會選擇跟團游,又因為國家會強制要求旅行社購買旅行社責(zé)任險,以負責(zé)旅行社在經(jīng)營中由于其責(zé)任應(yīng)當承擔(dān)的對其游客的賠償責(zé)任,包括人身賠償和財產(chǎn)賠償。因此,個人為自己購買旅游意外險的占比不是很高!
“隨著越來越多人選擇自助游,以及媒體對旅游意外事故的報道引起了大家的重視,購買旅游意外險的人數(shù)也不斷上升。但是新的問題是,出行目的地早已經(jīng)不再局限于城市周邊,長假選擇遠途游和出境游的人數(shù)激增,如在購買保險時稍不注意,就有可能在理賠時引發(fā)糾紛”上述財險公司員工進一步表示。
近日華泰保險與金棕櫚機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《中國境外游出境安全報告》顯示,2015年出境游總?cè)舜芜_1.2億,其中以赴中國港澳臺地區(qū)、日韓和東南亞國家的游客居多。以人均保費65元來計算,2016年出國旅游保險市場規(guī)模約達到90億元人民幣,2020年規(guī)模將達到125億元人民幣。
值得注意的是,雖然我國旅行險市場規(guī)模巨大,且這一規(guī)模還在不斷擴大,但就目前而言中國的旅游保險滲透率依然相對較低。與美國相比,美國旅游人均保費為46元,中國的保費則僅為1.8元人民幣,不到美國的1/25。此外,中國大陸游客主動購買保險的比率低于中國香港、日本,這一數(shù)字甚至不到日本的1/4。究其原因,則是風(fēng)險意識仍有待加強。
保險專家表示:“光從數(shù)據(jù)來看,旅游意外險的賠付率確實不高,這也是保險公司積極開拓這一市場的原因。但是對于游客個人而言,一旦發(fā)生意外事故,則其帶來的傷害就不可小覷。尤其是境外旅行時,歐美國家的醫(yī)療費用通常較高,一旦需要就診則可能給游客帶來巨大的經(jīng)濟負擔(dān),而保險則能有效規(guī)避這一風(fēng)險!
牢記除外責(zé)任:
高風(fēng)險運動大多不保
值得注意的是,游客不僅越走越遠,參與的游樂項目也越來越刺激和危險,這就意味著需要更完善的保障。
“很多人買了保險后都容易陷入一個誤區(qū),認為既然投保,那在旅行過程中的任何事故都可以找保險公司埋單。事實并不是這樣的,每份保單都會有除外責(zé)任,這是保險公司不提供保障的范圍。對于游客來說,高危運動通常都包含在除外責(zé)任之內(nèi)”保險專家提醒游客。
由于攀巖、探險、滑雪、跳傘、潛水、狩獵、蹦極、武術(shù)比賽、摔跤比賽、搏擊、特技表演、賽馬、賽車、熱氣球等項目危險性較高,且大多數(shù)人不具備專業(yè)技能,因此均被列入了高危運動項目的范疇。
不同產(chǎn)品在設(shè)計時所列明的除外責(zé)任不同,游客在買保險前還是應(yīng)該仔細確認自己想要參加的項目是否在保障范圍之內(nèi),否則投保了保額再高的產(chǎn)品,一旦出險依然無法提供保障。
然而保險公司也已經(jīng)意識到高風(fēng)險運動意外險產(chǎn)品的商機,正在積極開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。在購買旅游意外險時,消費者不妨關(guān)注是否能將高危運動保險作為附加保險添加進主險之內(nèi),使得保障更加完備。
此外,還需要注意的是,對于喜歡出境游的人來說,購買有緊急救援服務(wù)的保險不失為更合理的選擇。
業(yè)內(nèi)人士分析表示:“境外出游由于語音不通等問題,發(fā)生意外事故時可能無法及時得到救援。而保險公司一般都和覆蓋全球的救援機構(gòu)合作,撥打緊急救援電話不僅能夠得到中文語音的指導(dǎo),還能第一時間獲得保險公司的幫助。”
特別是當遇到緊急狀況發(fā)生時,保險公司可以聯(lián)系專用飛機將病人帶離意外事故發(fā)生地,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員也會隨之到遇害人地點進行及時的搶救與治療,同時會與遍布世界各地的報警中心、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)聯(lián)手,向用戶提供包括住院費用墊付等在內(nèi)的全球范圍旅行援助服務(wù)。上述服務(wù)一般來說價格不菲,通常都要幾十萬元、甚至上百萬元起步,如果由游客本人自付則是很大的經(jīng)濟負擔(dān)。
自駕出行需注意:
可運用快速理賠
當然,遠途旅行需要的時間較長,也有人選擇不拼假,只在端午三天小長假內(nèi)出行,自駕游就是不錯的選擇。如果是自駕游,那么最好對愛車和出行人員都進行投保。
如今的車主很少有裸車上路的,即使不出游,車輛也是處于保險保障之下的,但是在自駕游時,車主還是應(yīng)該再將更多的目光放到本人和同車人員的人身安全保障上。
對此,保險專家建議,可以選擇專門為自駕游設(shè)計的保險產(chǎn)品,從而更好地做好安全保障。保險公司通常都會在小長假之前在其官方平臺推出有針對性的產(chǎn)品,消費者不妨多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)渠道,一般性價比高且購買便捷。
值得注意的是,一旦不幸出險,能夠獲得快速理賠就能夠給旅途省去許多麻煩。而對于上海的車主來說,理賠則更是快捷迅速。
6月1日,上海市公安局和上海保險業(yè)聯(lián)合推出的機動車物損交通事故線上快處微信公號“快處易賠”正式上線。據(jù)介紹,通過事故任一當事人自主使用完成事故照片上傳和信息交互,即可實現(xiàn)交通事故網(wǎng)上受理、在線定責(zé)和便捷的保險報案及理賠服務(wù),并在全國率先實現(xiàn)了與上海市機動車輛聯(lián)合信息平臺的實時對接。事故任一當事人最快只需要10分鐘,就可以完成定責(zé)、理賠一整套程序。
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