很多旅行社面對如今大量的自由行客人紛紛驚呼，旅行社生存空間越來越小，其實(shí)不然。從研究數(shù)據(jù)表明，自由行的客人很大程度上更加需要旅行社的服務(wù)。自由行，對于傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)游大省——海南而言已不新鮮，應(yīng)對在線預(yù)訂帶來的挑戰(zhàn)，海南多家傳統(tǒng)組團(tuán)旅行社早已是大力關(guān)注積極開拓。而自由行產(chǎn)品一定會吸引著更多的精打細(xì)算旅游人，成為他們的選擇。相比在線旅行商，傳統(tǒng)旅行社的自由行產(chǎn)品具有價格低廉和產(chǎn)品設(shè)計靈活兩大優(yōu)勢，一、規(guī)模采購?fù)癸@價格優(yōu)勢。和新興的旅游在線服務(wù)相比，傳統(tǒng)旅行社推出的“半自助游”產(chǎn)品價格優(yōu)勢明顯。 應(yīng)對黃金周長假，旅行社一般會提前大規(guī)模包機(jī)、包機(jī)位以及采購酒店資源，令產(chǎn)品價格保持平穩(wěn)。而一般的自由行，只是簡單的‘機(jī)票+酒店’，兩項(xiàng)費(fèi)用均為散客價，價格高不說，景點(diǎn)門票、導(dǎo)游講解、景區(qū)間的交通還需要客人自行安排。所以說自由行并不自由。會有很大精力去尋找合適價位的酒店，去尋找交通工具。 半自助游產(chǎn)品滿足的是一部分渴望自主旅游而又希望價格低廉的顧客，旅行社因?yàn)橛袌F(tuán)隊(duì)作為有力后盾，計調(diào)手中的小蜜蜂又為旅行社提供了豐富的產(chǎn)品選擇，因而可以更加從容地跟下游供應(yīng)商爭取“半自助游”產(chǎn)品更為低廉的價格。 而大規(guī)模采購則成了傳統(tǒng)旅行社的制勝法寶，如果傳統(tǒng)旅行社能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模的資源優(yōu)先采購，確保資源充足的同時穩(wěn)定價格，并面向自由行、自駕游市場推出“高端平價”產(chǎn)品。海南的《同行天下》在這方面走到了前面，面對全國的散客市場，針對不同的需求，設(shè)計出了更多的產(chǎn)品，使更多希望自助游的客戶紛紛要求加入。二、產(chǎn)品設(shè)計滿足個性需求半自助游產(chǎn)品組合繁多，自助游需要解決的是當(dāng)?shù)氐慕煌ǎ鴤鹘y(tǒng)旅行社在解決這一問題上占有優(yōu)勢，個人組合的用車服務(wù)遠(yuǎn)沒有旅行社組織的包車服務(wù)更有優(yōu)勢。未來半自助游產(chǎn)品的選擇將更加自由，如何推出個性化旅游服務(wù)，游客只要指定一個目的地，提出自己的要求，旅行社就能夠安排落實(shí)。這是地接社要去研究的一個課題。中小地接社在這方面有著天然的優(yōu)勢，俗稱“接地氣”，地接社在旅游目的地有著天然的優(yōu)勢，如果能夠充分發(fā)揮計調(diào)手中小蜜蜂的作用，極大地去豐富資源，在客人咨詢時就一定能迅速的設(shè)計出個性化的產(chǎn)品報價和行程。在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。做到客人滿意，自己滿意。《甘肅小草旅行社》針對這類客戶的需求，積極探索面對自助游客戶的需求，打造個性產(chǎn)品，走出了一條不錯的旅游之路，隨著客人更多的認(rèn)可，甘肅小草的未來會更加輝煌。
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